Responsable clientèle F/H

  • CDI
  • Temps plein
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • BUT, Licence, Bac+3
  • Responsable clientèle - vente directe aux entreprises

Accompagnez les entreprises dans leurs enjeux santé et prévoyance collectives avec APRIL.


Mission

Venez prospecter, développer et fidéliser une clientèle ciblée d'entreprises (PME/ETI/Grands Comptes).

Votre objectif : pérenniser le portefeuille client, accroître la performance commerciale et la notoriété d'APRIL.


Et si être « Responsable clientèle » chez APRIL vous permettait …

  • de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs,
  • de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformationau carrefour de l'innovation, de la proximité client, du conseil et du développement commercial; 
  • de rejoindre un Groupe engagé, qui agit au quotidien autour de grands enjeux sociétaux : santé, aidants, éducation et environnement.

Parce que la diversité est une richesse, nous nous engageons à promouvoir des emplois ouverts à toutes et tous.


VOS FUTURES MISSIONS :

1. Développement commercial

  • décliner la stratégie commerciale en actions concrètes sur le terrain en développant le portefeuille clients confié : actions de multi-équipement, conseil de qualité etc.,
  • prospecter et détecter de nouvelles opportunités commerciales,
  • analyser les besoins des prospects et des clients et élaborer des propositions commerciales adaptées,
  • établir une relation privilégiée avec les clients pour les fidéliser et les développer,
  • développer la notoriété d’APRIL ,
  • participer à tout type d’action et de campagne commerciale, 
  • travailler en équipe avec les chargés de compte et consultants afin d'apporter aux clients un accompagnement à forte valeur ajoutée, et garantir une relation durable de qualité.

2. Conseil technique

  • élaborer des propositions adaptées aux attentes des prospects et préconiser des solutions ; mettre en œuvre et coordonner les études,
  • préparer et présenter les dossiers techniques clients et prospects en s’appuyant sur une équipe d'experts.


Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d’un remplacement

Directement rattaché.e à Adeline , Manager commerciale, vous rejoindrez notre équipe Lyonnaise, composée de 5 personnes.

Si nous devions décrire notre équipe en 1 seul mot, nous dirions “engagée”. 


Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.


Profil

Vous disposez d'une expérience réussie dans le développement commercial auprès d'une clientèle entreprises.

Vous avez idéalement évolué au sein d'acteurs de l'assurance, du courtage, de la banque entreprises ou des services BtoB.

Une expérience reconnue en assurance de personnes (santé et prévoyance collectives) auprès d'une clientèle ETI et/ou Grands Comptes constituerait un véritable atout.

Vous pourrez également mettre à profit :

  • votre expertise : Développer et fidéliser un portefeuille clients BtoB ; Prospecter et créer de nouvelles opportunités d'affaires ; Conduire des négociations et développer des relations durables avec les décideurs d'entreprises ; Comprendre les enjeux des entreprises et leur proposer des solutions adaptées ; Utiliser les outils bureautiques et CRM dans le pilotage de votre activité.
  • vos compétences transverses : Orientation client et résultats ; Aisance relationnelle et capacité à développer un réseau professionnel ; Sens de l'analyse et de l'organisation ; Persévérance et esprit d'initiative ; Goût du travail en équipe.
Ce qui fera la différence

Au-delà de votre parcours, nous recherchons avant tout une personnalité capable de :

  • créer et développer des opportunités business ;
  • établir des relations de confiance avec des dirigeants et DRH ;
  • conjuguer développement commercial et fidélisation ;
  • représenter APRIL auprès de son écosystème ;
  • contribuer à la réussite collective de l'équipe.

Cette opportunité est faite pour vous ?

N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui.

Ce sera la première étape de notre processus de recrutement :

  • Un échange avec l'équipe recrutement
  • Une rencontre avec Adeline, Manager Commerciale
  • Une rencontre avec Christian, Directeur Général

Si vous n'êtes pas sûr(e) que cette offre soit LA bonne, d'autres opportunités sont à pourvoir. N'hésitez pas à consulter notre site carrière et notre page LinkedIn !

Compétences

techniques de négociation
orientation client
connaissance des typologies de clients pris en charge
techniques de vente
communication orale et écrite
travail en équipe et en transverse
orientation résultats
droit et réglementation des assurances

Infos pratiques

Le siège social du groupe APRIL est situé au 12 rue Juliette Récamier au cœur du 6eme arrondissement de Lyon, à proximité des Brotteaux, du parc de la tête d’or, des Halles de Lyon-Paul Bocuse et du quartier des affaires de la Part-Dieu. Notre emplacement privilégié permet un accès facile en transports en commun (TER, métro, tram, bus, Vélo’v) et nous disposons d’un parking voitures, vélos et trottinettes. Les environs offrent de nombreux commerces, restaurants et équipements sportifs, contribuant à un cadre de travail dynamique et agréable.

Le mot de la DRH

Rejoindre APRIL, C’est intégrer une équipe engagée, dynamique et solidaire ; C’est bénéficier d’un cadre de travail stimulant et favorisant le développement de chacun ; C’est s’inscrire dans un projet d’entreprise ambitieux où l’on se sent utile et fier ; C’est participer à protéger les millions d’assurés que nous accompagnons au quotidien, à chaque moment qui compte ; Chez APRIL, Ensemble prenons soin du futur. Nos équipes vous attendent.

Maud PADILLA

DRH Groupe