Envie d’un poste rythmé, technique et 100% orienté relation client ? A vos CV !
Mission
Vous rejoindrez APRIL Partenaires, spécialiste de l’assurance dommages depuis plus de 30 ans. Cette filiale du groupe APRIL se positionne aujourd’hui sur 3 univers : construction, immobilier et automobile.
Vos missions :
- Gérer principalement des appels entrants de courtiers/professionnels
- Répondre à leurs demandes sur des produits IARD Pro (décennale, multirisque)
- Réaliser des actes de gestion sur les contrats
- Assurer un suivi rigoureux et une traçabilité de qualité dans les dossiers
- Contribuer à la satisfaction client à travers la qualité de vos échanges (oral & écrit)
- Etre orienté business dans vos interactions avec les courtiers et avoir un esprit de conquête, pour profiter de chaque interaction afin de faire des affaires nouvelles et de fidéliser
Votre environnement :
- Forte volumétrie d’appels (jusqu’à 60/jour selon l’activité)
- Activité rythmée entre téléphone et gestion administrative
- Travail en open space
- Organisation en équipe avec relais sur les dossiers
Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.
Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.
IND/APRI
Profil
- À l’aise au téléphone, vous aimez la relation client
- Rigoureux, vous respectez les process dans un environnement technique
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Idéalement une expérience en assurance (ou forte appétence pour le domaine)
- Profils plateforme téléphonique avec l’envie de monter en compétences en assurance
- Jeunes diplômés (BTS Assurance, Licence Banque/Assurance…)… à vos CV !
Informations complémentaires
- Rémunération : 24K€ brut annuel
- Contrat : CDD de 9 mois
- Date de prise de poste : septembre 2026
- Ticket restaurant, mutuelle, abonnement de transport...
- Rues attenantes gratuites pour accéder au siège
- Une montée en compétences au sein d'une équipe agréable, à l'écoute et solidaire !
Compétences
Relation Client professionnel
Courtiers
Assurance
Appels entrants
Infos pratiques
Située dans le département d’Ille et Vilaine, le siège d’April Partenaires est situé à Fougères. A proximité, Best Western Hôtel des Voyageurs (600m) et Hôtel Restaurant Campanile (1.2km) pourront vous accueillir dans un lieu de bien-être et de sérénité. Pour la découverte de nouvelles saveurs, Chez Moi (65m), KDM (600m) et la crêperie Tivabro (1km) sont ouverts pour vous recevoir.
La Bretagne bénéficie d’une géographie et d’un patrimoine naturel exceptionnel, le château de Fougères est l'un des plus imposants châteaux forts français constituant un ensemble médiéval du XIIᵉ au XVᵉ siècle. Les visites sont possibles, pour connaître l’histoire riche de la forteresse au cœur des Marches de Bretagne.
Mot du recruteur
Rejoindre APRIL, C’est intégrer une équipe engagée, dynamique et solidaire ; C’est bénéficier d’un cadre de travail stimulant et favorisant le développement de chacun ; C’est s’inscrire dans un projet d’entreprise ambitieux où l’on se sent utile et fier ; C’est participer à protéger les millions d’assurés que nous accompagnons au quotidien, à chaque moment qui compte ; Chez APRIL, Ensemble prenons soin du futur. Nos équipes vous attendent.
