Au cœur de la relation client, vous contribuez chaque jour à protéger et accompagner nos assurés
Mission
Votre objectif : vendre des contrats d'assurance et en réaliser le suivi afin d'accroître le chiffre d'affaire de l'entreprise dans le respect des intérêts du client et de la réglementation en vigueur.
Et si être « Conseiller commercial en agence » chez APRIL vous permettait …
- de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs,
- de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l’innovation et de l’expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
- de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.
VOS FUTURES MISSIONS :
1. Prospection et développement commercial
Vous assurez la gestion et le développement d’un portefeuille clients et prospects (particuliers et professionnels) en agence et à distance :
- Analyser les besoins et vendre des solutions d’assurance adaptées, dans le respect de la conformité des process et de la déontologie
- Traiter les appels entrants et sortants des prospects dans une logique de conseil et de vente
- Prospecter activement (phoning, leads, actions locales) et développer le portefeuille clients
- Enrichir et mettre à jour les outils de vente (CRM, tableaux de suivi…) et participer à la remontée d’informations pour améliorer les pratiques commerciales et la connaissance client
- Réaliser les actes de gestion courante des contrats : déclaration de sinistres, résiliations et réclamations, encaissement des règlements, relance des impayés
- Accueillir les clients et prospects en agence dans des conditions optimales, en garantissant une expérience client qualitative
- Animer et développer un réseau de partenaires professionnels locaux (prescripteurs, commerçants, entreprises, acteurs locaux
- Identifier de nouvelles opportunités de partenariats et instaurer des relations durables
- Développer le parrainage clients
- Contribuer aux opérations marketing, actions terrains et animations commerciales à l’échelle du secteur
Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement.
Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.
Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.
IND/APRI
Profil
- Vous disposez au minimum d’un Bac+2 en commerce/assurance ET/OU d’une première expérience en tant que Conseiller commercial.
- Une première expérience en vente, assurance, banque ou services est un atout
Les profils issus de la vente conseil ou de l’accueil commercial sont bienvenus
- Aisance relationnelle et téléphonique
- Aisance outils informatiques et CRM
- Sens du service client
- Goût du challenge et orientation résultats
Maîtrise des techniques de vente et de prospection
Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.
Si vous n’êtes pas sûr(e) que cette offre soit LA bonne, d’autres postes sont à pourvoir, alors n’hésitez pas à consulter notre site carrière et/ou notre page LinkedIn !
Compétences
Le mot de la DRH
Rejoindre APRIL, C’est intégrer une équipe engagée, dynamique et solidaire ; C’est bénéficier d’un cadre de travail stimulant et favorisant le développement de chacun ; C’est s’inscrire dans un projet d’entreprise ambitieux où l’on se sent utile et fier ; C’est participer à protéger les millions d’assurés que nous accompagnons au quotidien, à chaque moment qui compte ; Chez APRIL, Ensemble prenons soin du futur. Nos équipes vous attendent.


