Mission
Venez développer, animer et fidéliser des réseaux de courtiers, prescripteurs et/ou apporteurs.Votre objectif : accroître le chiffre d’affaires de l’entreprise.
Et si être « Chargé de développement commercial sédentaire » chez APRIL vous permettait …
- de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs,
- de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l’innovation et de l’expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
- de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.
VOS FUTURES MISSIONS :
Vous rejoindrez APRIL INTERNATIONAL, filiale du groupe APRIL, spécialisée en assurances santé internationale. Nous accompagnons plus de 180 000 personnes dans le monde dans leurs projets professionnels ou personnels.
Vous intégrerez notre service commercial. Vous échangerez avec nos courtiers partenaires, que ce soit en français et en anglais, par le biais de mails et d'appels. Au sein de l’équipe du support commercial aux courtiers « France et International » et le cas échéant en transverse avec les autres services, vous participerez à l’animation de nos apporteurs d’affaires au travers des missions suivantes :
- Renseigner les courtiers sur nos solutions et services à disposition de leurs clients par réception et émission d’appels et traitement d’emails
- Participer à des campagnes commerciales ponctuelles.
- Participer à la formation des courtiers sur nos produits & outils (animer, organiser des échanges en visioconférence …)
- Assurer un reporting régulier à son N+1
- Contribuer à toute autre action commerciale qui pourrait être utile au bon déroulement du service et/ou en transverse, et à l’atteinte des résultats commerciaux d’April International.
- Assurer une joignabilité optimale, que ce soit par téléphone et par mail (taux de décroché et délai de réponse par mail)
Horaires de travail : Vous commencerez au plus tôt à 8H30, et terminerez au plus tard à 18H du lundi au vendredi.
Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d’un remplacement. Directement rattaché.e à Carlos, manager de développement commercial, vous rejoindrez notre équipe Parisienne !Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.
LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :
Nous précisons que votre maîtrise de l'anglais sera testée régulièrement et ce dès les premiers échanges, à chaque entretien.
- Une préqualification téléphonique suivi d'un entretien avec notre chargé de recrutement,
- Un entretien avec votre futur manager.
- Un échange avec notre directeur commercial.
NOS PRINCIPAUX AVANTAGES SOCIAUX :
- Participation versée chaque année, avec plan d'épargne entreprise et plan d'épargne retraite,
- Télétravail à hauteur de 2 jours par semaine, à l'issue de la période d'essai.
- Indemnité télétravail, allant jusqu'à 15 euros par mois.
- Mix entre carte tickets restaurants et cantine d'entreprise.
- Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur.
- Un jour de congé offert le mois de votre anniversaire.
- Retraite surcomplémentaire (PERO).
Profil
Vous avez envie de donner du sens à votre quotidien et d’aider des assurés partout dans le monde ? Ce poste est fait pour vous si vous aimez accompagner, rassurer et trouver des solutions dans un environnement réellement international !
Les langues sont votre terrain de jeu.
Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais, à l’écrit comme à l’oral. Une troisième langue ? C’est encore mieux : elle fera la différence auprès de nos courtiers partenaires situés aux quatre coins du globe.Vous aimez créer une vraie relation, même à distance.
Vous savez écouter, reformuler, expliquer et guider avec clarté. Faire simple dans des sujets complexes : c’est votre force.Vous êtes naturellement empathique, patient(e) et professionnel(le).
Vous savez gérer les situations sensibles, traiter une réclamation avec tact, et transformer une demande en une expérience positive.Vous avez le sens du service, et surtout celui de la satisfaction client.
Chaque interaction est pour vous l’occasion d’aider, de fidéliser et de créer un lien de confiance.Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l’aise avec le multitâche.
Dans un environnement où les demandes sont variées, vous savez suivre, prioriser et tenir vos engagements.Vous aimez travailler en équipe, dans un cadre dynamique, moderne et en open‑space.
Le flex-office vous stimule : vous aimez échanger, partager, apprendre constamment.Les outils digitaux ne vous font pas peur, et vous manipulez sans problème les applications, portails et outils bureautiques du quotidien.
Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.
Si vous n’êtes pas sûr(e) que cette offre soit LA bonne, d’autres postes sont à pourvoir, alors n’hésitez pas à consulter notre site carrière et/ou notre page Linkedin !
Compétences
Infos pratiques
Le mot de la DRH
Rejoindre APRIL, C’est intégrer une équipe engagée, dynamique et solidaire ; C’est bénéficier d’un cadre de travail stimulant et favorisant le développement de chacun ; C’est s’inscrire dans un projet d’entreprise ambitieux où l’on se sent utile et fier ; C’est participer à protéger les millions d’assurés que nous accompagnons au quotidien, à chaque moment qui compte ; Chez APRIL, Ensemble prenons soin du futur. Nos équipes vous attendent.


