Chef de projet fonctionnel F/H - Lyon

  • CDI
  • Temps plein
  • Au moins 5 ans d'expérience
  • Maitrise, IEP, IUP, Bac+4
  • Chef de projet fonctionnel MOA

Mission

Venez définir, mettre en oeuvre et conduire des projets en travaillant avec l’ensemble des partie prenantes.Votre objectif : garantir l'obtention d'une solution conforme aux exigences métier et dans le respect des délais, du budget, de la qualité, de la performance et  contraintes juridiques et de sécurité.

Et si être « Chef de projet fonctionnel » chez APRIL vous permettait …


  • de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs,
  • de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l’innovation et de l’expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
  • de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.
Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.

Le/La candidat(e) recruté(e) interviendra sur des sujets variés pour le département comme :

  • Développer et conduire des projets majeurs & transverses et accompagner les changements sur le terrain (Sécurisation du dispositif de floor management, Optimisation des systèmes d’information, Automatisation & robotisation des process de gestion, Digitalisation des flux sortants, simplification des proces…) .
  • Accompagner les équipes Opérations ASP sur le pilotage de la performance et des plans d’actions .
  • Mesurer et contrôler les impacts des initiatives lancées ;
  • Installer une culture d’amélioration continue des outils et process (identification irritants opérationnels, évaluation de la performance des outils déployés, workshop et gouvernance de sélection de projets…) ;
  • Le/la candidat(e) interviendra entre autres sur des sujets d’optimisation (productivité, performance opérationnelle, simplification de process) et de digitalisation (expérience client/ courtier, parcours de ventes, espaces clients, automatisation des process).

Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d'une création de poste.

Directement rattaché.e à Annalisa, Responsable transformation, vous rejoindrez notre équipe Lyonnaise.

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.

Profil

Vous disposez au minimum d'un Bac+5 ET d’une expérience professionnelle d’au moins trois (3) ans avec au sein d’un cabinet de conseil et une expérience réussie dans la gestion de projets/ opérations, tant sur des enjeux stratégiques qu’opérationnels. Une spécialisation dans le secteur des assurances, particulièrement santé, est un point bonus, mais pas une obligation. Une appétence pour les sujets IT/ digital est recommandée.

Les caractéristiques suivantes sont requises :

  • Une capacité de recul et de résilience ;
  • Une capacité à travailler de façon autonome ;
  • Un fort intuitu personae, une aisance relationnelle et une capacité d’adaptation aux différents interlocuteurs rencontrés sur le poste ;
  • Une appétence particulière pour les challenges ;
  • Une précision et un sens du détail, une capacité à rentrer dans le coeur des sujets de manière pointue ;
  • Une connaissance/ appétence pour les sujets DATA/ expérience client ;
  • Une personnalité charismatique, capable d’entrainer les équipes et d’accompagner le changement ;
  • Une connaissance du secteur de l’Assurance est un plus.
Vous pourrez également mettre à profit :


  • vos compétences techniques : Connaissances informatiques, Management de projets AGILE, Relations métiers, accompagnement au changement des métiers, Techniques de tests des solutions, connaissances des principes de l’ingénierie de tests, Outils de suivi et travail collaboratif (ex : JIRA, MS Project, Sciforma, Trello etc.)
  • vos compétences transverses : Communication orale et écrite, Orientation client, Orientation résultats, Capacité d’analyse, Capacité de synthèse, Vision globale et appréhension de la complexité, Proactivité/orientation solution, Sens des responsabilités, Capacité d’influence/force de conviction, Capacité d’organisation et de planification, Adaptabilité, Ecoute bienveillante et soutenante.
Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.Si vous n’êtes pas sûr(e) que cette offre soit LA bonne, d’autres postes sont à pourvoir, alors n’hésitez pas à consulter notre site carrière et/ou notre page Linkedin !

Compétences

sens des responsabilités
capacité d'analyse
adaptabilité
capacité de synthèse
vision globale et appréhension de la complexité
capacité d’organisation et de planification
orientation client
écoute bienveillante et soutenante
communication orale et écrite
orientation résultats
proactivité/orientation solution
capacité d'influence/force de conviction
relations IT/Métiers
Technique de test des solutions
connaissances informatiques
outils de suivi et travail collaboratif (JIRA, Confluence, Trello etc.)
Management de projets AGILE
accompagnement au changement
connaissances des principes de l’ingénierie de tests

Infos pratiques

Au cœur du quartier de la Part Dieu, APRIL bénéficie d’une situation géographique idéale ; à 10 minutes à pied du centre commercial et de la gare, à 15 minutes du centre-ville et 15 minutes du Parc de la tête d’or. Les locaux sont facilement accessibles en transports en commun (TER, métro, tram, bus et vélo’v) et l’entreprise dispose d’un parking. A proximité des bureaux, l’entreprise est proche des commerces, d’une offre de restauration diversifiée traduisant la richesse de la gastronomie lyonnaise, d’une halle des sports ainsi que d’une salle d’escalade.

Le mot de la DRH

Rejoindre APRIL, C’est intégrer une équipe engagée, dynamique et solidaire ; C’est bénéficier d’un cadre de travail stimulant et favorisant le développement de chacun ; C’est s’inscrire dans un projet d’entreprise ambitieux où l’on se sent utile et fier ; C’est participer à protéger les millions d’assurés que nous accompagnons au quotidien, à chaque moment qui compte ; Chez APRIL, Ensemble prenons soin du futur. Nos équipes vous attendent.

Maud PADILLA

DRH Groupe