Administrateur Salesforce F/H

  • CDI
  • Temps plein
  • Au moins 5 ans d'expérience
  • Maitrise, IEP, IUP, Bac+4
  • Concepteur développeur

Mission

Venez participer au développement et à l'intégration de Salesforce au sein de la Direction de la Distribution Digitale du groupe.

Votre objectif : répondre aux enjeux des métiers d'assurance dans le respect des engagements et des processus organisationnels et techniques.

Et si être « Administrateur Salesforce » chez APRIL vous permettait ...

  • de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs,
  • de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l’innovation et de l’expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
  • de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.
Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.

En tant qu’Administrateur Salesforce, vous jouez un rôle clé dans la gestion, l’optimisation et l’évolution de notre écosystème Salesforce, au sein d’une équipe produit dédiée de la Direction Digitale du groupe APRIL.

VOS FUTURES MISSIONS :


1. Gestion & configuration de l’écosystème Salesforce

  • Configurer les solutions Salesforce : Salesforce Core, Marketing Cloud, CRM Analytics, Expérience Cloud pour répondre aux besoins de nos utilisateurs.
  • Gérer les utilisateurs, les rôles, les profils, les droits d’accès
  • Assurer la maintenance des outils liés à Salesforce
  • Accompagner les utilisateurs dans leur montée en compétence
2. Suivi des projets & amélioration continue
  • Répondre aux demandes des équipes métier et des Product Owners, avec une approche orientée standard Salesforce
  • Appuyer l’équipe produit dans le pilotage d’étude et le suivi de la feuille de route
  • Assurer le suivi des déploiements et des livraisons
  • Être force de proposition sur l’évolution des outils et la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités
3. Qualité, bonnes pratiques & veille technologique
  • Garantir la qualité des données et le respect des processus
  • Promouvoir les bonnes pratiques d’utilisation au sein de l’équipe
  • Réaliser une veille technologique sur les nouveautés Salesforce et CRM
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe technique pour assurer un alignement avec les standards Salesforce
Directement rattaché.e à Delphine, VP Product, vous rejoindrez notre équipe Lyonnaise.Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.

Profil

Vous disposez au minimum d’un Bac+4 à dominante informatique et d'une expérience d'au moins 5 ans en tant qu'Administrateur Salesforce sur des projets à fort impact.

Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.

Si vous n’êtes pas sûr(e) que cette offre soit LA bonne, d’autres postes sont à pourvoir, alors n’hésitez pas à consulter notre site carrière et/ou notre page Linkedin !

Compétences

Salesforce

Infos pratiques

Au cœur du quartier de la Part Dieu, APRIL bénéficie d’une situation géographique idéale ; à 10 minutes à pied du centre commercial et de la gare, à 15 minutes du centre-ville et 15 minutes du Parc de la tête d’or. Les locaux sont facilement accessibles en transports en commun (TER, métro, tram, bus et vélo’v) et l’entreprise dispose d’un parking. A proximité des bureaux, l’entreprise est proche des commerces, d’une offre de restauration diversifiée traduisant la richesse de la gastronomie lyonnaise, d’une halle des sports ainsi que d’une salle d’escalade.

Le mot de la DRH

Rejoindre APRIL, C’est intégrer une équipe engagée, dynamique et solidaire ; C’est bénéficier d’un cadre de travail stimulant et favorisant le développement de chacun ; C’est s’inscrire dans un projet d’entreprise ambitieux où l’on se sent utile et fier ; C’est participer à protéger les millions d’assurés que nous accompagnons au quotidien, à chaque moment qui compte ; Chez APRIL, Ensemble prenons soin du futur. Nos équipes vous attendent.

Maud PADILLA

DRH Groupe