Chargé de clientèle F/H en alternance - LYON

  • Contrat d'alternance (pro, apprentissage), 12 mois
  • Temps plein
  • Moins de 2 ans d’expérience
  • BUT, Licence, Bac+3
  • Chargé de clientèle

Mission

Venez prospecter, développer et fidéliser une clientèle ciblée d'entreprises (PME/ETI/Grands Comptes).

Votre objectif : pérenniser le portefeuille client, accroître la performance commerciale et la notoriété d'APRIL ENTREPRISE.


Et si être « Chargé de clientèle » chez APRIL vous permettait …

  • de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs,
  • de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l’innovation et de l’expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
  • de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.
Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.

VOS FUTURES MISSIONS :

Développement commercial

  • Détecter de nouvelles opportunités commerciales (identifier et qualifier de nouveaux leads – prospection B2B)
  • Participer à tout type d’action de prospection et de campagne commerciale (prise de contact + participation aux évènements)
  • Aider les équipes commerciales dans l’analyse des besoins des prospects et des clients, la préparation des RDV et l’élaboration des propositions commerciales adaptées,
  • Suivre les différentes étapes des cycles de vie prospects et clients
  • Travailler en équipe client avec les chargés de compte et consultants pour garantir une relation client de qualité,
  • Participer au suivi des opportunités dans notre CRM
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes markéting et communication
  • Développer la notoriété d’APRIL ENTREPRISE
Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d'un contrat en alternance pour une durée de 1 an.

Directement rattaché.e à Adeline PRIET, Manager commercial, vous rejoindrez notre équipe Lyonnaise.

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.

Profil

Vous préparez un Bac+3 en Assurance (type ENASS, Institut des assurances) ou en Commerce.


Vous pourrez également mettre à profit :

  • vos compétences techniques : Techniques de vente, Techniques de négociation, Connaissance des produits et marchés assurantiels confiés, Connaissance des typologies clients pris en charge, Droit et réglementation des assurances, Pack Office,
  • vos compétences transverses : Orientation client, Orientation résultats, Intelligence des situations, Communication orale et écrite, Capacité d’analyse, Capacité de synthèse, Travail en équipe et en transverse, Ecoute bienveillante et soutenante.


Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.


Si vous n’êtes pas sûr(e) que cette offre soit LA bonne, d’autres postes sont à pourvoir, alors n’hésitez pas à consulter notre site carrière et/ou notre page Linkedin !

Compétences

techniques de négociation
capacité d'analyse
Pack office
capacité de synthèse
intelligence des situations
orientation client
écoute bienveillante et soutenante
connaissance des produits et marchés assurantiels confiés
connaissance des typologies de clients pris en charge
techniques de vente
communication orale et écrite
travail en équipe et en transverse
orientation résultats
droit et réglementation des assurances

Infos pratiques

Au cœur du quartier de la Part Dieu, APRIL bénéficie d’une situation géographique idéale ; à 10 minutes à pied du centre commercial et de la gare, à 15 minutes du centre-ville et 15 minutes du Parc de la tête d’or. Les locaux sont facilement accessibles en transports en commun (TER, métro, tram, bus et vélo’v) et l’entreprise dispose d’un parking. A proximité des bureaux, l’entreprise est proche des commerces, d’une offre de restauration diversifiée traduisant la richesse de la gastronomie lyonnaise, d’une halle des sports ainsi que d’une salle d’escalade.

Le mot de la DRH

Rejoindre APRIL, C’est intégrer une équipe engagée, dynamique et solidaire ; C’est bénéficier d’un cadre de travail stimulant et favorisant le développement de chacun ; C’est s’inscrire dans un projet d’entreprise ambitieux où l’on se sent utile et fier ; C’est participer à protéger les millions d’assurés que nous accompagnons au quotidien, à chaque moment qui compte ; Chez APRIL, Ensemble prenons soin du futur. Nos équipes vous attendent.

Maud PADILLA

DRH Groupe